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合肥格力空调售后服务的流程解析

发布人:合肥格力空调维修  来源:www.saleiluo.com/  时间:2015/6/27 17:45:56

合肥格力空调售后服务的流程解析

我们格力空调的有着严密的售后服务系统,在这个严密的保证下则是严格的流程形式,那么,接下来我们的客服人员将为您讲解一下格力空调售后服务的流程。

首先,如果您如果有什么需要,您可以先致电我们合肥格力空调售后电话,我们接下来将进行售后服务。那么,现在就是正式进入我们的服务流程。第一步,我们将提供上门服务的专业人员,在这各位要注意的是,我们的服务人员都必须持证上门,所以在有人员称是我们的售后人员时您可以让他们出示证件。第二步便是我们公司要求的我们的人员必须提供统一的收费标准,这样您可以进行明确的价位提示。另外,我们合肥格力空调有用户意见调查表,您对我们的专业人员有的任何意见,您都可以写出来。

另外,我们要求我们的维修人员在服务后对客户的家居进行清理,对着拆卸下来的零件与打扫后的现场清洗干净才能离开。另外,在我们公司的名言要求,我们的专业人员进行的服务是我们公司所提供的服务,所以,在进行维修中,不能抽客户的烟,不能吃客户的饭,并且不能对客户的需求有任何的不满。

最后,在离开之前,要对维修好的空调进行调试,并向客户表示整个成果,并且将彩电的使用方式,保养技巧等对客户进行仔细的讲解,并提供统一的一站式服务。如果维修人员有任何的问题,都可以致电我们合肥格力空调售后维修电话,进行监督。
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